퍼스트씨세럼 갈변 상품 Q&A

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제목	퍼스트씨세럼 갈변
작성자	남**** (ip:)
평점 작성일 2019-10-15 08:36:59 추천 추천하기 조회수 2189 3년정도 매일 쓰고 있는 고객입니다. 마지막1병 남아서 홈쇼핑 통해서 제품을 다시 구매했는데 마지막1병이 뜯지도 않았고 서랍속 서늘한 곳에 보관했는데 갈변이 되어 있더라구요 유통기한은 내년까지구요 교환부탁드립니다.
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관리자 2019-10-15 14:13:09
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안녕하세요 리즈케이입니다.
퍼스트 씨 세럼은 순수 비타민 제품이기 때문에 100%갈변현상을 막을 순 없으나
보관방법에 따라 갈변현상이 빨리 나타나는 경우도 있습니다.
유통기한 미경과 건은 갈변이 되었다고 해서 사용에 문제가 되는건 없으며,
주문 내역이 확인되는 건에 한하여 구매일자로부터 15개월이내 미개봉 갈변건은 새상품으로 교환이 가능하오니 참고부탁드립니다.
또한 홈쇼핑 주문 건은 저희 쪽에서 조회가 어렵기 때문에 구매처 고객센터로 연락주셔야 합니다.
감사합니다.