알블랙 샴푸랑 에센스 3주차 사용 중인데

1.샴푸 사용 후 머리카락이 빗자루처럼 너무 빳빳해져요.
샴푸질로 빳빳하게 엉킨 머리카락들을 풀어주며 헹궈내니 머리카락들이 덜빠지진 않아요. 사용하며 이러한 불편함은 있을 수 있는건가요?

2. 건조 후엔 상한 모발은 윤기가 없이 빳빳하고 푸석푸석하며 잘 엉켜요.
이런 경우 모발관리는 어떻게 해야하는게 좋은지에 대한 방안이나 방법도 알려주셨으면 좋겠어요!(알블랙 제품 사용 중 트린트먼트나 그 밖에 헤어에센스 오일 등을 같이 사용하면 알브랙 샴푸 효과를 볼 수 없기 때문에 라는 말씀 말고 방안이나 방법으로 알려주세요)

3.에센스 사용 후 두피 색깔이 어둡게 변했어요. 원래 그런가요?