상품 Q&A입니다.
안녕하세요
구매한 제품이 색이 변하여 문의 드립니다.
관련 글을 찾아보니 보관 방법이나 유통기간에 따라 변색이 가능하다고 되어 있는대
저같은 경우에는 사용중에 한개만 변색이 되어지고 다른 남은 수량은 색상변화가 없엇습니다.
이런경우는 어떻게 설명이되는지요 ???
동일한 장소에 동일하게 케이스 보관을 했습니다.
주문내역이 확인 가능한경우 15개월 이내 교환이 가능하다고 되어 있고 미개봉 갈변건은 교환을 해주신다고 되어 있는대
낮개로 보내면 되는건지요???
사진 첨부가 않되어 사진을 첨부드리고 싶은대 않되어 문의 드립니다
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